中邦日报5月24日湘西讯 “只须跨出第一步，就会越来越好。”47岁的吴金花是湖南省湘西土家族苗族自治州凤凰县竹山村人，举动这个苗寨的民宿管家，她把民宿打理得有层有次，受到搭客迎接。看待唯有小学文明，连大凡话都说得不那么规范的吴金花来说，这正在两年前是不敢设念的乡村民宿。

　　5月22日，“科技赋能村落兴盛：2025村落兴盛她力气对话会”正在湖南凤凰举办，吴金花向记者讲述了她从一个古代村落女性到民宿管家的心道进程。

　　吴金花所正在的竹山村位于湘西大山深处，隔绝县城有30公里。2013年以前，这里依然一个鲜为人知、交通闭塞的深度疾苦村，年青人都外出打工。吴金花即是此中之一，每个月只可拿到几百块的薪水。自后，为了随同上学的儿子，她回抵家园，成为凤凰县城里一个上夜班的“绣娘”。白昼停滞并垂问儿子，夜晚要做12小时的苗绣，很是劳苦。

　　2019年，竹山村将苗寨古代墟落和山川田园景观实行文旅开采，村子里修起了一栋栋美丽的民宿。来自寰宇各地的搭客和慕名而来的嘉宾越来越众。吴金花成为村里第一批民宿管家。然则与大都邑专业的星级宾馆比起来，民宿任事尚有差异。“从一个过去终年正在灶台上泥田里劳苦的农夫，回身成为一个民宿管家，这个跨度有点大。”

　　兴盛村落民宿，办理了大方的村落就业人丁，正在村落兴盛中发扬了大功用。但受限于从业职员收拾体验缺陷、职业本质不高，专业的民宿管家存正在很大缺口。

　　“艰苦重重。智能马桶不会应用，搜求了半天连最容易的冲水都没弄懂。高科技窗帘不会翻开，原本它是能够语音限定的。其它，社交礼节也是短板。过去，时常不敲门就进入客人房间，面临客人也不睬解奈何实行神色收拾。” 吴金花说。

　　更尴尬的是，跟着旅逛民宿的收集化、社交化，吴金花们曾经没有太众出错的空间。挂正在网上利便搭客预订的民宿，要是由于任事细节不到位而收到一个差评，进而“劝退”其他顾客，这将成为一个雄伟的袭击。

　　2024年，吴金花被保举列入“数字木兰民宿管家培训筹划”，这一下为她翻开了新的寰宇。该筹划由文明和旅逛部市集收拾司、蚂蚁公益基金会、中邦村落兴盛基金会倡议，通过供给职业才具和数字素养培训，助力村落女性就业和地方文旅兴盛。

　　颠末一段光阴的进修，吴金花发展显然。现正在，每次到客房任事，她都邑先敲敲门，跟顾客打个理会，面临顾客时先微乐，而她自身也变得越来越自尊。

　　除了客房任事和招待礼节等基础常识，吴金花最感兴味的是数字素养课上的摄影本事和视频剪辑。由于年纪大了不太会用手机，进修之前，吴金花只会容易地拍拍短视频。现正在，她曾经学会了用软件编辑视频，分享自身的存在。“我念让搭客正在咱们的任事中感觉到竹山村的美，并把美带回家。”她说。

　　与吴金花有同样感觉的尚有33岁的刘雨。年青时的刘雨曾正在县城做房地产发售。村里的民宿开业后，她回村做起了民宿管家，职责地和自身家唯有一门之隔。

　　刚早先，刘雨对这份职责并不睬解。“我看待民宿管家这个观念开初长短常隐隐的，我认为的民宿管家就跟大凡的任事员相通，每天扫除一下卫生，整饬下房间就行了，本质上远远不敷。”

　　当传闻有“数字木兰民宿管家培训筹划”时，她报了名。从餐饮摆台、铺床实操到插花、茶艺，她都苛格进修。今后，刘雨又列入了正在陕西举办的“数字巩固班”以及湖南省的“木兰管家研学营”，学会了视频拍摄与剪辑。学成往后她报名了湖南省的才具大赛，并闯进了寰宇总决赛。

　　现正在，刘雨不但对民宿任事很是熟稔，短视频拍摄剪辑也越来越轻车熟伙，村里的民宿通过她拍摄的短视频和收集直播，良众客人慕名而来，这也让她得回了民宿老板的承认。

　　“我正在进修了直播才具之后，当公司必要有人做凤凰中华大熊猫苑直播的光阴，老板把我从民宿管家调去做直播了。” 刘雨先容，这个直播账号正在她接办的光阴有5000众个粉丝，颠末两个众月的直播，粉丝量从5000众涨到了1万众，直播恶果很好，带货水涨船高。“做直播让我感觉分外有造诣感，”她说。

　　迩来，刘雨又有了好动静，公司老板看中了刘雨的专业才华，将她造就为村落民宿的副司理。回首自身的进修进程，刘雨很有觉得地说：“灶台泥田不该当成为你人生的一概范围，低学历也不该当成为羁系你自身的镣铐。”

　　当前，像吴金花和刘雨相通从“数字木兰民宿管家培训筹划”获益的村落女性越来越众，她们冲破村落境况和头脑认知的藩篱，早先走向更盛大的寰宇，去无畏告竣自身的人生价钱与梦念。截至2024岁终，“数字木兰民宿管家培训筹划“已正在16个省份落地，胜过6600名村落民宿管家正在培训中获益。

　　“当数字本领不期而遇女性创建力，便能冲破区域与性其它双重范围。” 中海外文局总编辑、中邦互联网音信中央主任高岸明显露，中邦正正在查究一条以本领更始驱动社会平允的道道，这些体验属于中邦，也属于一起极力于破解兴盛不服均困难的邦度。

　　“中邦的村落电商村、妇女主导的农业科技互助社以及数字素养培训为环球供给了可鉴戒的范本。”联结邦兴盛编制驻华和谐员常启德说，当咱们投资于村落社区妇女获取科学本领的时机时，其效益将惠及一共社会。